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建材资讯:家居建材门店怎样玩转O2O?
2017-02-20  浏览:78
楼梯之家讯:先说,门店要实现的O2O模式是什么? 说起来也非常简单,就是要把门店“前台”放到网上去(这是线上部分),落地的门店只是“服务区”能消费体验、售后的地方(这是线下部分了)。 所谓门店实现O2O模式,就是在说:未来肯定不会再有线上和线下商家的说法,未来只有被网络化的商家。再讲,“前台”都能做什么? 我们的前台能做接待、咨询、预约、促销、销售、支付、客服、关系经营……也能做营销。是的,门店实现O2O模式就是把“前台”的这些工作全部在网上进行。如果我们把“前台”线上部门仔细分析一下,就是营销+交易两部分。线下部分就是消费体验、售后。 线上的营销绝对不是广告,而是以口碑为核心的“客户经营”;线上的交易(下单、支付、结算)主要是以“网络系统”来支持完成所有的过程。O2O的角度重新解构 “营销,交易,消费体验,售后”这四个门店基本的商务运行行为,最难的是营销,因为这是一切的开始。交易的部分,只要你购买了平台服务就会有了,比如说你购买了天猫家居店铺平台就能实现网上产品服务展示和销售、支付结算。线下“消费体验、售后”部分那就更好说了,你一直都有店,就是如何增加客户服务满意度,让客户体验更好些!玩转营销才能玩转O2O 再来说营销,天猫上做建材家居的商家那么多,你的流量从哪来?你的排名怎么办?还有你的推广宣传呢?全凭自己去做,成本无疑又增加,还不如选择专业的电子平台,自己只管一心一意经营好线下的门店的体验、售后服务就行。至于线上的营销交给专业电子平台。这不是一举两得的事情吗?最适合的电子平台怎么找?1、找只做家居建材的专业平台。平台经营的行业越单一越有利,起码平台上所有的消费者都是冲着家居建材来的,对你来说,销售机会就越大。2、找本地化平台。专做本土化的平台,所有推广宣传、营销都服务于它这一亩三分地,针对性强。 比如说家淘汇,它就是只做西安本地市场的家居建材特卖电子平台,搞个什么促销活动,消费者立刻就能去门店体验,不用担心太远不方便,从而放弃消费。同时也为门店吸引了大量的消费者,能真正服务于消费者与商家。门窗之家是专注于门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗的新闻资讯和门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗各十大品牌的装修知识、装修效果图与网络营销服务,敬请登陆门窗之家:http://m.ibmen.com/楼梯之家提供最新的楼梯,楼梯设计,栏杆,铁艺,楼梯装修效果图十大品牌的最新资讯和最新的楼梯,楼梯设计,栏杆,铁艺,楼梯装修效果图与网上购物服务,敬请登陆楼梯之家:http://louti.jc68.com/
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