楼梯之家讯：木门经销商的目的唯有一个，就是围绕着持续经营：1年10年或者更多，关键在于木门经营的过程中有利润，有了利润才能保证持续的经营下去，所以世界管理学宗师美国德鲁克先生说“利润是未来的费用”这句经典的论述。

为什么我们要这样阐述，方源木制品负责人认为，因为木门经营是个动作过程，而产生这个过程的是先由思维意识、后有行动的过程，所以我们需要先阐述思维方式而不是直接告诉具体动作，熟悉了思维意识再加上有效的行动，产生利润是应的!

木门利润的产生是由交换而出现的，客户用货币交换了你的产品(实物产品和服务等)，关键是你需要货币，客户需要他想象的产品和服务(更多的时候客户也不知道需要什么，这个过程就是交换过程，这个黑匣子-交换过程已经成为了一个科学分支：从个体、群体心里学及消费心里学林林总总很多，如果有人能破解那么成就一个商业帝国也不是难事：日本索尼、德国大众、中国海尔都是这方面的市场与销售的高手，如果你了解了民众的想法并加以推动的话，那么奥巴马的位置也许就是你的!

法宝之——经营的标准：交换一定是客户想要的不是你想要的，任何时候都要以客户的标准为标准。

1、客户购买心里过程

客户购买的心里过程是：首先从知道、认识、理解、产生兴趣购买、重复购买或转介绍。而我们的销售的成功都是从符合这个逻辑，在这个逻辑之下进行的销售动作，这个动作使之产生了利润。当然中间会有很多的因素存在，但是主体是没有变化。

2、客户需要我们的市场动作

客户需要知道的时候：最简单的方式就是广告(各式各样的方式和渠道以及口碑)

客户需要认识的时候：主要是通过体验实现的，包含一对一的讲解和口碑

客户需要理解的时候：主要是试用

以上最好的方式就是形成一个能够对产品和服务简单易行的描述(语言、想象等)，综述为品牌。

客户产生兴趣购买：主要是人对人得认识完成的，导购和消费气氛是关键

客户的重复购买和转介绍：主要是对某种消费过程的依恋，想再重复再来一次或者想把这样的感觉分享给他人。

3、客户需要销售动作

信赖感、挖掘需求、满足需求、给理由、成交、转介绍

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